CONFLICT CONSULTING
Change Perspective-Decide Together
HERZLICH WILLKOMMEN
Ich bin Lotte Panhuis und arbeite als Mediatorin (Konfliktvermittlerin) mit besonderem Fokus auf Trennungen und Scheidungen, Familienangelegenheiten und Arbeitskonflikte. Meine Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Themen, die zwischen zwei oder mehreren Personen oder innerhalb eines Teams auftreten. Darüber hinaus biete ich individuelles Coaching an, um das Selbstvertrauen zu stärken.
Es ist meine Leidenschaft, Sie in Bezug auf Ihre Selbstwirksamkeit und Ihre Entscheidungsfähigkeit zu stärken. Ich schätze es sehr, komplexe Angelegenheiten zu vereinfachen, um Ihnen zu neuen Erkenntnissen zu verhelfen und Ihr Anliegen voranzubringen.
Ich setze meine Expertise und Erfahrung gerne in Fällen ein, in denen Konflikte in einem interkulturellen Kontext auftreten. Ich biete Schulungen für Unternehmen im Bereich der kulturellen Sensibilisierung an. Zudem begleite ich Mitarbeiterinnen und deren Familien, die im Ausland arbeiten und leben.
Wie kann ich behilflich sein? Welche Bedürfnisse haben Sie?
MEDIATION: WANN, WER
Wenn miteinander Reden und Zuhören nicht mehr möglich ist, wenn es in Streitereien, Schweigen oder in einer Sackgasse endet, dann sind Sie hier richtig. Als Mediatorin unterstütze ich Sie dabei, trotz aller Themen, die Sie miteinander haben, gemeinsam Entscheidungen zu treffen und zu einem Konsens zu gelangen.
"Ja, für andere Menschen könnte so etwas wie Mediation vielleicht etwas bringen, nur kennen Sie meinen Partner, Familienmitglied, Team oder Vorgesetzten nicht..." Seien Sie mutig und reden Sie einmal unter meiner Begleitung miteinander.
Rufen Sie mich an, dann besprechen wir die Möglichkeiten entsprechend Ihren Wünschen und Bedürfnissen.
Halten Sie Ihren Konflikt aufrecht, oder möchten Sie diesen los werden?
Herzlich Willkommen im Dialog!
MEDIATION: WAS, WIE
Die Mediation ist ein klares, lösungsorientiertes Verfahren, welches bei einer Vielzahl von zwischenmenschlichen Konflikten eingesetzt werden kann, z.B. bei Trennung und Scheidung, Familienstreitigkeiten oder Problemen am Arbeitsplatz. Sogar Grundschulkinder werden heutzutage als Schlichter für den Pausenhof ausgebildet.
Grundlage einer Mediation sind Vertraulichkeit, Freiwilligkeit, Kooperationsbereitschaft, Selbstbestimmung, Eigenverantwortung, Respekt und die Neutralität der Mediatorin.
Ein Mediationsverfahren umfasst die Schritte Auftragsklärung, Konfliktdarstellung, Ermittlung der Konfliktthemen, Interessenklärung, Lösungsoptionen und Abschlussvereinbarung.
MEDIATION: WIN-WIN
Eine Mediation ermöglicht Ihnen:
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Die Kontrolle über das Ergebnis zu behalten
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Frei Ihre Gedanken und Anliegen äußern können, ohne befürchten zu müssen, dass Ihre Worte später gegen Sie verwendet werden
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Die Kommunikation zu verbessern und
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Gemeinsam zu einer Einigung zu gelangen
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Ohne rechtliches Verfahren, und damit oft schneller und kostengünstiger, zum Ergebnis zu kommen
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Flexible, manchmal vorab unvorstellbare Ergebnisse
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Konflikte auf konstruktive Weise zu lösen
„We are all a bit messed up and those of us who are less messed up are those of us who have seen a counsellor.”
(Comedian Sarah Millican, 14th. December 2014 Desert Island Discs, BBC Radio 4) .
COACHING
Coaching im Rahmen der Mediation
Individuelle Gespräche können - je nach Bedarf - im Laufe eines Mediationsprozesses integriert werden. Dieses Angebot steht stets beiden Medianten zur Verfügung. Diese Gespräche haben den Zweck, die Medianten darin zu unterstützen, sich weiterhin in der Mediation auszudrücken und im Gespräch zu bleiben.
Coaching für Privatpersonen
Darüber hinaus biete ich Coaching-Gespräche für Personen an, die tendenziell Schwierigkeiten damit haben, ihre Gedanken zu äußern, ihre Meinungen zu kommunizieren, ihre Emotionen auszudrücken, andere zu überzeugen oder auf das Verhalten von anderen einzugehen ("Aber keine Rollenspiele, oder? Ich hasse Rollenspiele!" )
TRAININGS
Die Arbeit in entfernten Regionen bringt für Mitarbeiterinnen und ihre Familien erhebliche Veränderungen und neue Herausforderungen mit sich. Dies gilt sowohl für Mitarbeiterinnen, die regelmäßig für längere Zeit von zu Hause weg sind, als auch für diejenigen, die mit ihren Familien ins Ausland ziehen.
Ich biete maßgeschneiderte Schulungen an, um Ihre Mitarbeiterinnen geistig auf die Arbeit in der Ferne vorzubereiten. Diese Schulungen decken Themen ab wie:
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die Sensibilisierung für kulturelle Kommunikation und interkulturelle Kompetenzen sowie
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die Bewusstmachung möglicher Konfliktpotentiale in familiären Beziehungen und deren präventive Handhabung.
Es ist meine Leidenschaft, Ihre Mitarbeiterinnen und ihre Familien mental zu begleiten. Die aufregenden, neuen und ungewohnten Erfahrungen in der Ferne können zu Erschöpfung, Enttäuschung und Ängsten sowohl bei den Mitarbeiterninnen als auch bei den Familienmitgliedern führen. Wie man in solchen Situationen erfolgreich am Ball bleibt, ist der wesentliche Fokus meiner Arbeit.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, und wir können die besten Optionen für Ihr Unternehmen besprechen."
IHR CONSULTANT
Als Mediatorin, Coach, Trainerin und Beraterin
bin ich authentisch, was ein konstruktives Klima erzeugt. Mich treibt es an, Menschen neue Einsichten und andere Perspektiven nahezubringen, sodass Lösungen zustande kommen können, auch wenn die Themen zu Beginn des Prozesses noch so kompliziert, die Sichtweisen am Anfang noch so weit auseinander erscheinen.
Gewissenhaftigkeit, Humor und Leichtigkeit kennzeichnen meine Arbeitsweise. Meine Stärke liegt darin, Übereinstimmungen und Unterschiede, Wünsche und Bedürfnisse sichtbar zu machen und anzusprechen. Es ist mir wichtig, alle Akteure einzubeziehen, sodass sie damit Teil der Lösungsfindung werden.
In meiner Arbeit integriere ich Konzepte und Methoden aus der kognitiven Verhaltenstherapie, dem lösungsorientierten Coaching und des systemischen Arbeitens.
Ursprünglich komme ich aus den Niederlanden. Seit 2011 wohne ich mit meiner Familie in Berlin.
Dipl. Humangeografie
Bsc. Psychologie
Zertifizierte Mediatorin
Diplomierte Geografielehrerin
